Her på siden kan findes svar på en række af de hyppigst forekommende spørgsmål fra beboere gennem tiden. Spørgsmål, som ikke besvares nedenfor, kan rettes til de øvrige beboere på foreningens Facebook-gruppe eller til bestyrelsen, hvis kontaktoplysninger findes under menupunktet "kontakt".

Problemer med bygningen / opgangen / yderdøre / dørtelefon / varme mv.

• Spørgsmål: Lyset virker ikke i opgangen / der mangler varme etc. - hvad gør jeg?

• Svar: Kontakt vores vicevært, som kender bygningen godt og kan hjælpe med det meste.

Vores vicevært er:
Hovedstadens Ejendomsservice
v/ Lars Schjerlund
Telefon 31520653 (Benny)
E-mail:

Håndværkere

• Spørgsmål: Jeg/Vi skal bruge håndværkere til vores lejlighed - har foreningen nogle faste tilknyttet?

• Svar: Det er frit for alle ejere at benytte de håndværkere, som de vil. Kontaktoplysninger på de håndværkere, som foreningen selv bruger, kan findes under menupunktet "Ejendommen".

Tyveri og hærværk

• Spørgsmål: Hvordan kan jeg forebygge indbrud og hærværk?

• Svar: Bestyrelsen opfordrer til, at beboere tilmelder sig Nabohjælp, som man kan læse mere om her. Via deres app kan man både tilmelde sig og registrere, hvis man ser mistænkelige personer eller begivenheder.

Internet

• Spørgsmål: Mit internet er ustabilt eller nede - hvad gør jeg?

• Svar: Du skal kontakte din internetudbyder. Foreningen anbefaler at bruge ParkNet.

Generelt om bygningen

• Spørgsmål: Hvor ligger cykelkældrene?

• Svar: Via baggården, hvor der er adgang til 1) mellem Vestbanevej nr. 16 og 18, 2) mellem nr. 20 og 22 og 3) mellem nr. 22 og 34.

• Spørgsmål: Hvor ligger tørrelofterne?

• Svar: Det ene er på loftet over Vestbanevej 12, som tilgås fra bagtrapperne fra naboopgangene da loftsrummene er forbundet. Det andet er på loftet over Banevolden 36.

• Spørgsmål: Hvor ligger cykelværkstedet?

• Svar: Døren i gården mellem Vestbanevej 16 og 18. Når man kommer igennem branddørene drejer man til højre og fortsætter ind i det bagerste lokale. I cykelværkstedet befinder sig cykelophæng samt en kompressor.

OBS cykelværkstedet er pt ikke i drift! Vi forventer at genåbne cykelværkstedet i løbet af foråret 2024.

• Spørgsmål: Hvordan får jeg tunge ting båret op til lejligheden?

• Svar: Foreningen har en fælles trappesækkevogn, som kan lånes ved henvendelse til bestyrelsen. Depositum på kr. 500.

Forsikring

• Spørgsmål: Hvilke forsikringer har ejerforeningen, og hvilke skal jeg selv tegne?

• Svar: Ejerforeningen har en ejendomsforsikring, som dækker bygningen. Ejere bør selv tegne en indboforsikring, men andet er ikke nødvendigt.

Varmeregnskab

• Spørgsmål: Hvor rekvirerer jeg varmeregnskabet for min lejlighed?

• Svar: Varmeregnskabet udfærdiges af firmaet ISTA, som man kan kontakte direkte for at modtage sit varmeregnskab fx ved salg af sin lejlighed. Varmebetaling administreres af DEAS.

Navneskilt

• Spørgsmål: Jeg/Vi er lige flyttet ind, og vi vil gerne have et nyt navneskilt til på yderdøren og vores postkasse.

• Svar: Velkommen til - vi håber, I bliver lige så glade for det, som vi er! I skal have fat i vores vicevært, hvis kontaktoplysninger kan findes under menupunktet "kontakt".

Larm / Gener fra naboer

• Spørgsmål: Min nabo ryger / larmer (fester/borer/skændes/...) / etc - det generer mig - hvad gør jeg?

• Svar: Foreningen og bestyrelsen henviser til foreningens husorden, som findes under menupunktet "dokumenter". Generelt skal der udvises hensyn til ens naboer. Bestyrelsen opfordrer til, at man snakker direkte med ens naboer omkring de gener, der måtte være, og løser tingene i mindelighed. Det kan unødigt eskalere en konflikt at bestyrelsen inddrages. Løser denne fremgangsmåde imidlertid ikke generne, kan bestyrelsen kontaktes.

• Spørgsmål: Min nabo ryger, hvilket generer mig - hvad er reglerne?

• Svar: Rygning må foregå inde i lejlighederne, på ens egen altan eller i gården, men ikke på indendørs fællesarealer, herunder lofter, trappeopgange eller lignende.